2017年,随着國(guó)家“一带一路”政策的推进,企业加剧了通过跨境出海“走出去”的步伐。同时,新(xīn)一轮的消费升级也推动了跨境进口快速增長(cháng)。中國(guó)跨境電(diàn)商(shāng)行业的发展进入一个全新(xīn)阶段。
2018年1月17日丨深圳,“2018大融合•新(xīn)升级中國(guó)(深圳)跨境電(diàn)商(shāng)年度盛典”盛大举行,表彰会上公布了 “2017年度跨境電(diàn)商(shāng)奖项”的评选结果。在支持企业“走出去”与“引进来”服務(wù)领域中,港丰致力為(wèi)企业提供海外业務(wù)拓展、海外税務(wù)运营筹划、知识产权保护申请、法律顾问咨询等专业服務(wù),凭借着优质的服務(wù)与卓越的贡献荣获了“最优服務(wù)商(shāng)”荣誉称号。
2017跨境電(diàn)商(shāng)行业年度评选活动由深圳市跨境電(diàn)子商(shāng)務(wù)协会携手深圳新(xīn)闻网在全行业领域内开展,旨在表彰带领企业在技术突破、商(shāng)业模式、运作方式等诸多(duō)方面积极探索、大胆实践,勇于开拓、敢于担当的杰出企业和个人,树立行业典范,推动我國(guó)跨境電(diàn)商(shāng)行业持续快速发展。
评选秉持“公开、公平、公正”的原则,坚持以企业满意度為(wèi)核心标准,从专业、效能(néng)、服務(wù)、满意四个维度开展评估。
专业度:港丰集团专注于帮企业“走出去”20年,為(wèi)客户提供基于离岸公司注册和移民(mín)的海外投资一站式服務(wù)。港丰将海外公司注册、海外公司架构、國(guó)际金融服務(wù)、知识产权申请保护、海外运营税務(wù)筹划、國(guó)际投融资、海外移民(mín)规划、海外留學(xué)教育、海外置业和财富配置规划服務(wù)集于一體(tǐ),帮助企业拓展业務(wù),提升國(guó)际形象,成功走向國(guó)际。
效能(néng)度:港丰集团以“注册+移民(mín)”為(wèi)核心服務(wù),用(yòng)专业的海外资产筹划管理(lǐ)技术驱动跨境服務(wù)业的发展。以客户需求為(wèi)核心,将标准的服務(wù)流程固化在项目中,為(wèi)企业创造真正的商(shāng)业价值。基于人(People)、平台(Platform)、流程(Process)、项目(Project)和执行(Performance)的“5P”核心竞争力,為(wèi)客户提供超越期望的服務(wù)。
服務(wù)度:服務(wù)是无形商(shāng)品,很(hěn)难界定好坏。跨境服務(wù)商(shāng)在服務(wù)过程中如果发生错误,企业本身将承担较大的风险。為(wèi)了提供更好的服務(wù),港丰集团為(wèi)自己套上了两个“紧箍咒”:服務(wù)水平协议和标准操作程序。港丰集团的服務(wù)团队严格按照标准执行,对于承诺的事项,准确及时保质保量地完成任務(wù)。
满意度:在港丰集团的服務(wù)部门有(yǒu)这样一句话“细心,是做我们这行必备的素养。毕竟我们所服務(wù)的每一位客户背后都牵扯着千千万万个企业和家庭。不出错,也是我们对他(tā)们的责任与交代。”正是这种深入骨髓的服務(wù)意识,让港丰服務(wù)屡获殊荣。同时完善的服務(wù)质量监控體(tǐ)系努力做到0差评和0投诉标准。
此次港丰集团获此殊荣可(kě)以说是实至名归,未来,港丰将紧跟时代步伐,不断进取,把全球最佳业務(wù)实践跟中國(guó)本地化國(guó)情、企业情况相结合,提供最具价值的企业國(guó)际化运营解决方案,打造更具竞争力的全方位海外战略布局服務(wù)品牌。